Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Геологистика» при отправке заявки через форму обратной связи.
1. Оператор
Оператором персональных данных является ООО «СТУДИЯ ГЕОСЕРВИС» (полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТУДИЯ ГЕОИНФОРМАЦИОННЫХ СЕРВИСОВ ДЛЯ БИЗНЕСА»).
ИНН: 7820078790. КПП: 782001001. ОГРН: 1217800148906.
Адрес: 196605, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, тер. Пулковское, ул. Кокколевская, д. 13, стр. 1, кв. 33.
Для связи по вопросам обработки персональных данных используйте email ceo@geoservice24.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Категории субъектов персональных данных: посетители сайта и потенциальные клиенты, отправившие заявку через форму обратной связи.
При отправке формы сайт обрабатывает имя, название компании, телефон или email, выбранную основную задачу, сведения о процессе, которые пользователь добровольно указал в свободном поле, дату и технические сведения об отправке, необходимые для защиты формы от злоупотреблений.
3. Цели обработки
- обработка входящей заявки;
- связь с пользователем по указанным контактам;
- подготовка консультации, демонстрации или коммерческого предложения по платформе «Геологистика»;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение спама.
4. Правовые основания
Обработка сведений, переданных пользователем при обращении, осуществляется на основании согласия пользователя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных
Заявки, отправленные через форму сайта, передаются в закрытый Telegram-чат Оператора, доступ к которому имеет ограниченный круг уполномоченных сотрудников, участвующих в обработке обращений пользователей.
Персональные данные из формы хранятся только в закрытом Telegram-чате Оператора и не сохраняются в CRM, базе данных сайта, таблицах или иных внешних системах, если иное не будет отдельно указано в настоящей Политике.
Данные не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для исполнения закона или обработки заявки.
6. Срок хранения
Персональные данные из формы хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем по обращению либо до отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение на ceo@geoservice24.ru.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.